¿Cómo cancelo un cargo básico de mi plan pospago?

Puedes cancelar tu línea pospago en nuestros Centros de Experiencia, a través de nuestro Contact Center o utilizando la opción de Radicar Petición Queja o Reclamo en nuestra página web Tigo.co. La debe realizar el titular de la línea 3 días hábiles antes de la fecha de corte. En caso que el titular no pueda realizar la cancelación puede dejar un tercero autorizado por notaria.

Después del retiro, la línea pasará automáticamente a prepago. 

Sugerencias y base de conocimientos